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Alarm Software

DeskAlerts ist eine Alarm Software für die Unternehmenskommunikation. Machen Sie kritische Nachrichten wirklich sichtbar. Oft haben Mitarbeiter in Unternehmen hat keine Zeit Emails zu lesen. Nur ein Bruchteil aller Emails wir überhaupt geöffnet. Systeme für Notfallkommunikation (Alarme, Datenbanken, vorgefertigte Telefonnachrichten, Farbcodes) sind oft zeitaufwändig, schlecht gepflegt und ineffizient. Statistiken zur Email Zustell- und Leserate sind sind nur begrenzt durchführbar. Woher wissen Sie, ob sich Ihre Kommunikationsstrategie auszahlt?

 

DeskAlerts Alarm Software

Publisher Rechte in der DeskAlerts Software einstellen

 

DeskAlerts ist die Alarm Software für Unternehmen

Ausfälle in der Kommunikation führen zu Fehlern, senken die Arbeitsmoral und erhöhen die Mitarbeiterfluktuation. Versenden Sie mit DeskAlerts Unternehmenskritische Nachrichten an spezifische Gruppen von Angestellten mit 100% Sichtbarkeit. Sparen Sie Zeit und Geld.

Verwenden Sie DeskAlerts Alarmsoftware für wichtige (Alarm) Kommunikation. Dringende Medungen als Desktop Pop-ups, auf Handys und auf Sperrbildschirmen. Geplante Nachrichten auf unternehmensspezifischen Bildschirmschonern, Desktophintergrund und Desktop Ticker. Mit einer 100% Leserate werden dringende Nachrichten nie mehr übersehen oder ignoriert.

Mit nur 1 Klick verschicken Sie Alarme an die gesamte Organisation oder an Gruppen von Angestellten im Unternehmen: über PC, Handy, Digital Signage. Lesen Sie detaillierte Statistiken über Zustell- und Leserate. Verbessern Sie so Ihre Kommunikationsstrategie.

Steigern Sie die Performance Ihres Teams und vermeiden Sie “Alarmmüdigkeit”, indem Sie die Prioritäten Ihrer Meldungen abstufen. Informieren Sie Ihre Mitarbeiter in Minutenschnelle über IT Ausfälle.

Publisher Server und Clients

Das System besteht aus einer Serverapplikation, die auf allen gängigen Microsoft Servern ab 2008 bis 2019 läuft. Alternativ auf Cloud Konten, entweder beim Kunden oder bei DeskAlerts gehostet. Basis für den Austausch von Alarmnachrichten aller Art sind die MS IIS (Internet Information Services) Ein individuell erstellter Client läuft als Empfänger bei den Rezipienten unter Windows, Mac OS, Android und iOS.

Über die Synchronisation der Active Directory sind Empfänger und Empfängergruppen in Sekundenschnelle angelegt. Publisher, also die Versender eines Alarms, können mit individuellen Rechten versehen werden. Alles wird revisionssicher protokolliert.

Das Backend für den Publisher lässt sich passwortgeschützt über jeden Browser starten. (HTML) Editoren und Felder für die Einstellung von vielfältigen Eigenschaften von Alarmen stehen für alle Medienkanäle zur Verfügung. Speichern Sie Templates ab, um vorgefertigte Alarme zu versenden.

 

DeskAlerts Alarm Software System

Scheduler für Alarme in DeskAlerts einstellen

 

Alarme für alle Mitarbeiter

Anwender vergessen geplante IT Wartungsarbeiten und sie lesen auch oft nicht ihre Emails mit Sicherheitshinweisen und Warnungen vor Viren. Ein Helpdesk erhält durchschnittlich 1,2 Anrufe pro User pro Monat. Während einer ernsten IT Störung steigt das Aufkommen stark an, und das IT Team verschwendet seine Zeit mit Anrufen anstatt Probleme zu lösen.

In einer simulierten Studie des NHS (National Health Service, UK) wurden 2,9 Millionen Phishing Emails an alle Mitarbeiter von sechs Krankenhäusern verschickt. Einer von Sieben hat angeklickt, und ist ein hohes Risiko eingegangen. Wenn Angestellte nicht von geplanten IT Wartungsarbeiten erfahren, sinkt die Reputation der IT Abteilung und Anwender sind verärgert.

 

Deskalerts Client Software

Die Client Software

Verschiedene Alarmszenarien

  • Senden Sie während geplanter IT Wartungsarbeiten Alarme an PCs und Handys. Verwenden Sie Laufschrift Ticker und Bildschirmschoner mit Nachrichten. Blockieren Sie bei dringenden Problemen den gesamten Bildschirm – unübersehbar.
  • Stellen Sie Nachrichten massenhaft oder gezielt zu, damit dem IT Team Zeit für konstruktive Arbeit bleibt. Mit Active Directory Integration.
  • Verschicken Sie klare Handlungsanweisungen an Ihre Mitarbeiter oder sperren Sie im akuten Notfall sogar ihre Bildschirme. Starten Sie Umfragen um den Kentnisstand zu testen.
  • Halten Sie die Empfänger anschließend mittels Scrolling Ticker Alarm auf dem Laufenden. Das ist eine weniger störende Methode. Mit Digital Signage informieren Sie über öffentliche Bildschirme.
  • Desktop Alarme, Mobile Alarme, Digital Signage, SMS Nachrichten, Echtzeit Massenmeldungen, Unternehmens Screensaver, Umfrage/Wahl/Quiz, RSVP (um Antwort wird gebeten), Video, Grafik, Desktop Hintergrund, RSS, Statistiken.
  • Stellen Sie im Notfall Telefonnummern, Fluchtwege und Links zu weiterführenden Informationen zu.
  • Alle Features (PDF)

Warnen Sie Ihre Mitarbeiter

DeskAlerts ist geeignet um Ihre Angestellten per Alarm vor verschiedensten Ausnahmezuständen zu warnen:

  • Feueralarm
  • Sprengstoff / Explosion
  • Chemieunfall
  • Defekte Maschinen
  • Naturkatastrophe
  • Überschwemmung
  • Erdbeben
  • Sturm
  • Allgemeiner IT Ausfall
  • Serverausfall
  • Terrorangriff
  • Überfall
  • Amoklauf
  • etc.

Informieren Sie Ihre Mitarbeiter

Doch auch ohne Gefahrensituation können Sie mit Ihrer Belegschaft kommunizieren. Und zwar Bidirektional, denn Deskalerts Meldungen lassen auch Antwort(en) der Empfänger zu.

  • Onboarding neuer Mitarbeiter (z.B. Begrüßung, Passwörter für Zugänge, Einführung in die Unternehmenskultur…)
  • Betriebsratswahl, Abstimmung (geheim, garantiert Jeder nur eine Stimme, Mehrfachnennungen, ja/nein Bäume…)
  • Umfrage, Einladung (wer nimmt am Meeting teil, wer braucht einen Parkplatz, Schulung…)
  • Schulungseinheiten (vermitteln von Lerninhalten, per Scheduler auch automatisiert…)
  • Abfrage von Kenntnisständen (Abfrage von Lerninhalten, Umweltschutz, Datenschutz, Arbeitsrecht, Sicherheit, Brandschutz…)
  • Werbung (Zeigen Sie Kunden Produktangebote, Speisepläne, Unterhaltung… auf öffentlich sichtbaren Displays, Fernsehern, Monitoren, Kiosk PCs…)

Sie haben stets den Überblick über die Kenntnisnahme, da jeder Versand statistisch festgehalten wird. Revisionssicher.